公众号推广策略(收集3篇)

时间:2024-10-04 来源:

公众号推广策略范文篇1

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[2]黄浩波.高校图书馆微信服务现状及建议[J].图书馆学研究,2014,(3):60-63,93.

[3]吉翠芳,周志峰.“211工程”高校图书馆微信公众平台应用问题及对策[J].图书馆学研究,2014,(17):38-41.

[4]张骏毅,杨九龙,邓媛.“211工程”高校图书馆微信应用现状分析与对策研究[J].图书馆学研究,2014,(6):29-34.

[5]陈雨雪.“985”高校图书馆微信服务平台使用现状调查与分析[J].图书馆学研究,2014,(16):88-93.

[6]尉鑫,苏珊珊.高校图书馆微信公众平台调查分析――以“985”高校图书馆为例[J].新世纪图书馆,2014,(10):34-37.

[7]郭军.基于微信公众平台的“985”高校图书馆服务现状调查与分析[J].图书馆学研究,2015,(4):71-76,81.

[8]马大艳,李学静,陈虹?.高校图书馆微信服务现状分析及发展对策[J].图书馆工作与研究,2015,(3):33-37.

[9]周秀梅,田莉.基于微信公众平台的图书馆信息服务营销[J].图书馆工作与研究,2014,(3):36-39.

[10]原丽娜,刘华.图书馆的微信营销[J].图书情报工作,2014,(S2):180-182.

[11]洪海娟,卢振波.基于微信的高校图书馆品牌营销现状与策略研究[J],现代情报,2014,(12):95-99.

公众号推广策略范文篇2

【关键词】微信电子商务社交平台

受众在哪,营销就在哪。横空出世的微信,作为一个强关系的社交平台,也吸引了众多商家的关注,纷纷尝试着利用微信来为自己的产品和服务进行宣传推广。微信到底有多火,自2011年腾讯推出了微信后,截止2013年1月就达到3亿规模的用户量。微信的瞬间蹿红其热度甚至超过新浪微博,业内已公认其为中国移动互联网领域最成功的产品之一。而国内著名的企业如星巴克、凡客等知名企业也都开始试水微信营销。毫不夸张的说,微信开启了网络营销的又一新模式。

1.微信四大营销模式及策略

基于腾讯QQ强大的产品基因,坐拥上亿活跃度的火爆人气用户,微信本身哪不断在摸索实验和扩张自身的功能属性,到公众平台正式上线后,近乎占据了移动互联网的所有功能。

1.1O2O折扣式的“二维码扫描”

1.1.1“参考”自国外社交工具“LINE”的“扫描QRCode”功能,原本是用来扫描识别另一位用户的二维码身份从而添加朋友。

1.1.2策略:用户扫描二维码,添加好友,并进行互动;实质:用户自动扫描,对企业或个人重视度高且忠实的用户;优点:用户主动扫描,证明对你或你的企业产品感兴趣,成交率高;缺点:必须是用主动扫描,不属于自己掌控。

1.2品牌活动式的“漂流瓶”

1.2.1漂流瓶是移植至QQ邮箱的一款应用,许多用户喜欢这种和陌生人的简单互动方式。

1.2.2策略:把信息放进瓶子里,用户主动捞起来得到信息并传播出去;实质:采用随机的方式来推送消息;优点:简单,易用;缺点:针对性不强。

1.3社交分享式的“开放平台”+“朋友圈”

1.3.1微信开放平台是微信4.0版本推出的新功能,应用开发者可通过微信开放接口接入第三方应用。还可以将应用的LOGO放入微信附件栏中,让微信用户方便地在会话中调用第三方应用进行内容选择与分享。

1.3.2策略:把网站内容分享到微信,或者把微信内容分享到网站;优点:由于微信用户彼此间具有某种更加亲密的关系,完成了一个有效到达的口碑营销;缺点:产品扩散比较困难。

1.4互动营销式的“微信公众平台”

微信公众平台主要有实时交流、消息发送和素材管理。用户对自己的粉丝分组管理、实时交流都在可以在这个界面完成。微信公众号主要面向名人、政府、媒体、企业等机构推出的合作推广业务。

策略:帐号申请,使用QQ号码,可以登录微信公众平台,确认成为公共帐号用户;消息推送和阅读,微信公众帐号可以通过后台的用户分组和地域控制,实现精准的消息推送。

2.微信营销模式相关案例

模式一:活动式微信——漂流瓶(招商银行的“爱心漂流瓶”);

营销方式:微信商家可以对漂流瓶的参数进行更改,使得合作商家推广的活动在某一时间段内抛出的“漂流瓶”数量大增,普整理户“捞”到的频率也会增加。招商银行在活动期间,利用微信用户用“漂流瓶”功能捡到招商银行漂流瓶,回复之后招商银行便会通过“小积分,微慈善”平台为为自闭症儿童提供帮助。根据观察,在招行展开活动期间,每捡十次漂流瓶便基本上有一次会捡到招行的爱心漂流瓶。

模式二:互动式推送微信(星巴克《自然醒》)

营销方式:通过一对一的推送,品牌可以与“粉丝”开展个性化的互动活动,提供更加直接的互动体验。当用户添加“星巴克”为好友后,用微信表情表达心情,星巴克就会根据用户发送的心情,用《自然醒》专辑中的音乐回应用户。

3.企业(商家)如何利用微信营销的策略

3.1注册公众账号,申请认证,商家在利用微信进行营销时,首先要做的就是注册一个公众账号,将签名修改为广告语或者商家的相关介绍等。申请了公众帐号之后在设置页面对公众帐号的头像进行更换,建议更换为店铺的招牌或者LOGO,头像最好具有辨识度。这样更有利于商家品牌的建设,也方便商家推送信息和解答消费者的疑问。

3.2注重互动,企业应该认真地关注客户的反馈,注重与客户的互动。必要时,还可以针对一些特殊疑问使用人工微信客服,这样能够实现人与人的实时沟通,优化用户体验。除此之外,企业还可以对每天群发的消息做一个安排表,准备好文字素材和图片素材,为客户推送一些他们感兴趣的消息。

3.3实体店同步营销,店面是充分发挥微信营销优势的重要场地。在商场外墙粘贴着的海报上、餐厅的菜单上,甚至是公交车站的海报中,我们常常能够看到一个二维码。而只要你取出手机,点开微信,将二维码的图案置于取景框内,微信就能为你找到好友企业的二维码,提供成员折扣和商家优惠。这种做法一来可以为公众帐号增加粉丝,二来可以积累了一大批实际消费群体,对后期微信营销的顺利开展至关重要。

3.4巧用“查看附近的人”和“向附近的人打招呼”功能,根据地理位置,将相应的促销消息推送给附近的微信用户,从而实现精准投放。此外,利用“向附近的人打招呼”功能,向附近的用户打招呼,从而引起用户对企业的注意。

3.5利用漂流瓶推广活动,企业可以在漂流瓶中添加有关活动的文字或者语音游戏,抛掷到“大海”中,对漂流瓶的参数进行更改,使得合作商家推广的活动在某一时间段内抛出的“漂流瓶”数量大增,增加普整理户“捞”到漂流瓶的频率。

参考文献:

[1]程小永,李国建、《微信营销解密》、机械工业出版社、2013-4-1、1

[2]匿名、利用微信进行营销的好策略、http:///、2013-6-7

公众号推广策略范文篇3

关键词:微信营销SWOT分析互联网+

“互联网+”时代背景下,企业营销方式面临转型和创新,微信营销作为一种新兴的网络营销方式,是当下的一个热点。腾讯官网数据显示,截至2015年第三季度末,微信每月活跃用户已达到6.50亿,各品牌的微信公众账号总数已经超过800万个,移动应用对接数量超过85000个,微信支付用户则达到了4亿左右。微信借助其庞大的用户群,以及其随时随地的便捷支付功能,被各类企业营销人员所青睐。为此,笔者紧跟社会热点,对微信的营销模式和特点进行探究,并进一步梳理了微信营销的具体策略。

一、微信营销的作用

微信营销,对不同的企业、不同的目的来说,其功能需求是有差异的。对众多微信服务号来说,微信主要作为客服窗口;对活动宣传或危机处理来说,微信主要作为公关平台;对很多草根大号来说,微信主要作为广告渠道;对“杜蕾斯”一类的段子手来说,微信主要用于用户互动;对京东这样的植入微店接口的企业来说,微信主要作为销售平台;对很多行业专家来说,微信是他们主要的自媒体平台。

1.客服窗口

第一,微信是一个很好的客户管理工具。微信公众号后台可以对用户进行分类管理,从而帮助企业了解用户需求,做好用户服务。第二,微信可以帮助企业进行市场调研。企业通过公众号发放调研问卷,并给予用户一定奖励,以实现精准调研,为下一步的市场策略提供依据。

2.公关平台

朋友圈和微信群的传播力量是不可估量的。很多正面或负面的网络事件,情节或离奇曲折,或乐趣无穷,最终被证明是精心炒作而成,典型代表就是三里屯“优衣库”事件。

3.广告渠道

微信广告具有趣味性、互动性、快捷性、精准性的特点。微信广告可以呈现文字、音乐、视频、动画,尤其在H5广告出现之后,微信广告甚至精美得让人喜欢,能够引发用户大规模的转发行为。

4.互动平台

微信是实时高效的互动平台。通过一对一的推送,品牌可以与“粉丝”开展个性化的互动,提供更加直接的互动体验。最近非常火热的“微软小冰”公众号,通过自然语义、机器学习等技术,实现了陪用户聊天的功能,极大提升了微软品牌形象。

5.销售平台

微信集聚了4亿支付用户,是个天然的大卖场。微信开通第三方开放平台后,各种销售型的公众号开始出现。一种是“京东”类型的电商平台,另一种是“逻辑思维”类型的自媒体+推荐销售。借助微信这样的平台,极大促进了企业的销售业绩。

6.自媒体平台

自博客、微博、知乎之后,微信公众号成为国内最大的自媒体平台。在自媒体时代,各种不同的声音来自四面八方,“主流媒体”的声音逐渐变弱。自媒体平台是个人点评、传播、创造有价值信息的重要媒体平台,其营销价值也不言而喻。

二、微信营销的SWOT分析

微信营销具有独特的优势,同时也存在一些劣势。在“互联网+”的大环境下,微信营销遇到了巨大的机会,但同时也面临一些威胁。如何发挥微信营销的优势、把握市场机会,同时克服微信营销的劣势、避免外部威胁,是企业需要探索的问题(如表1)。

三、微信营销策略研究

营销的关键要素是准确洞察用户心理,只有在充分了解用户内心的情况下,营销策略方能行之有效。本文在充分研究微信营销特点的同时,结合对用户心理的分析,提出如下营销策略。

(一)开拓宣传渠道,拓展用户基础

微信营销第一步,是积累原始用户,用户基础是营销的前提。用户越多,营销效果越好,用户基础不足,营销无从谈起。在众多用户拓展策略中,“利益诱导”是一个有效策略。移动互联网最重要的商业模式之一是“免费”,这是“利益诱导”的形式之一。

1.抢红包活动

真金白银,立竿见影。通过“抢+分享”“分享越多红包越大”的方式吸引用户参与,容易形成全民参与的病毒式传播。抢红包适合新业务上线或促销活动,客户得到红包即可消费,例如天猫“双11”、嘀嘀打车等。抢红包活动,既能大规模积累新用户,又能大范围提高品牌知名度。

2.转发有奖活动

戳中痒点,争相转发。奖励的诱惑是难以抗拒的,奖励不在于大小,而在于是否戳中用户痒点。大公司有土豪玩法,送车送手机,用户广泛参与;小公司有创意玩法,例如在大学生求职季开展“关注公众号可获得优秀简历模板100套”活动,推广效果也不可小觑。

3.大规模覆盖

曝光次数多,转化自然多。用户从看见信息到转化成粉丝,是一个漏斗模型,信息覆盖的基数多,最终转化成粉丝的一般也多。这种微信营销适合资金充足的大公司,最常见的是微信最近推出的信息流广告,在细分用户的基础上大规模推送广告,最著名的就是最初的“宝马”“VIVO”“可口可乐”广告。当然,增加曝光率还有一些其他方法,比如邀请大号转发,与其他企业置换资源、相互推荐等。

(二)维护用户关系,提升品牌态度

开发用户是短期的事,维系用户是长期的事。创业容易守业难,维系用户的稳定和忠诚,是一件富有挑战的工作。用户流失率高,是企业面临的严重问题。只有维系用户的稳定和忠诚,才有可能进一步转化和变现。维系用户,要时刻关心用户,让用户感受到自己受重视,采用罗伯特《影响力》一书中提出的互惠原理是一个有效策略。

1.提高内容质量,保证原创、实用和趣味

在这个信息过载的环境下,用户面临众多选择,企业再也不能通过简单地抄袭复制来应付用户了。保证微信公众号信息的原创、实用和趣味,是长期留住用户的重要手段。原创就是基础,实用才有价值,有趣才能新鲜。

2.构建以用户为中心的营销模式,积极线上互动,重视线下体验

用户互动发挥沟通和客服的作用,快速响应用户问题、积极进行活动交流,增强用户在线上的活跃度。另一方面,很多“O2O”企业最终想把用户引导到线下消费。对这些用户来说,优质体验能维护用户关系,提升品牌形象。

3.关心用户,细节之处显真情

关心用户需求,给用户想要的,能够提升用户忠诚度。第一,从平常生活着手,推送人们关心的生活小知识,比如冬病夏治、十大美食去处等,起到良好的传播作用。第二,送上节日关怀,通过发送微信电子贺卡表达祝福,恰到好处地进行传播推广;用户可对微信贺卡进行DIY设计,形成二次传播。

(三)鼓励用户分享,老用户带来新用户

现有用户是天然的传播渠道,借助老用户带来新用户,是长期低成本增加用户的有效方法。企业在花费较高成本吸引并稳定了第一批用户之后,后期用户的增长主要靠现有用户的分享和推荐。通过分析用户动机,笔者发现“有趣”、“社会认同”、“权威”等都是有效促进用户分享的因素。

1.有趣是王道,这是一个爱玩的时代

移动互联网时代的用户特征具有移动性、碎片性,同时兼具忙碌性,他们没有太多时间关心无趣又费时的信息。所以,一些有趣的游戏、测试,是他们闲暇之时享乐的好选择。第一,微信小游戏的特点是设计新颖,操作简单。“围住神经猫”是一款只用一天半研发出来的微信小游戏,短短几天时间,用户数就攀上亿级。第二,微信测试,如智商、情商、心理测试等,在微信甚是风靡。游戏和测试一般具有和朋友“攀比”的性质,兼具趣味性和互动性,传播效果极好。

2.人是社会人,寻求社会认同是天性,企业应当把握时机借势营销

生活在这个社会,我们会积极寻求社会的认同,会受到群体行为的影响。在信息时代下,用户寻求社会认同的方法之一是表现出对社会热点的关心。如果企业能第一时间推送突发性新闻和热点事件,用户也会第一时间阅读和传播,比如苏炳添夺冠新闻、六小龄童不上春晚事件等。因此,企业应当把握时机,借势营销,提高品牌知名度和品牌形象。

3.“权威”具有强大的影响力,意见领袖一声吼,广大用户跟着走

研究表明,人们在做决定或者采取某项行动的时候会很容易受到专业人士的影响。微信营销可以有效运用意见领袖的影响力和微信自身强大的影响力刺激需求,激发购买欲望。比如马云的演讲视频在微信朋友圈疯传,用户也会爱屋及乌,提升对阿里巴巴的品牌好感度。再比如某些作家和罗振宇合作,后者在“逻辑思维”中推荐前者的书,8000套图书一日售罄。

四、结束语

微信是中国当下最有影响力的社交工具,微信营销也因具有无可比拟的优势而受到企业追捧。无论是作为客服窗口、广告渠道,还是销售平台,微信都能凭借基于强关系的庞大用户群,进行低投入高回报的营销活动。但作为新兴的营销工具,微信还存在安全风险、缺乏原创、盲目跟风等问题。在实践中,商家应当充分利用微信营销的优势,准确把握用户心理,采用恰当的营销策略拓展和维护用户,并借助现有用户的力量挖掘更多潜在用户。最终达到增加销售业绩、提升品牌知名度,增强用户忠诚度的目的。

参考文献:

[1]郑晓华.微信营销:传统媒体受众聚合新路径[J].出版发行研究,2014(1):59-62.

[2]张悦.微信营销存在的问题及对策分析[J].经营管理者,2015(4):291-292.

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